Über Uns

Hesler entwickelt seit Generationen Sicherheitstechnik für deutsche Haushalte — heute vernetzt, aber genauso zuverlässig wie immer. Wir wählen jede Kamera, jede Klingel und jedes Schloss so aus, wie wir es selbst in unserem eigenen Zuhause einsetzen würden, und bringen sie ohne Umwege zu Ihnen.

Wir glauben, Sicherheit sollte kein Luxusgut sein. Deshalb prüfen wir jedes Gerät nach deutschen Sicherheitsstandards, bevor es in unser Sortiment kommt, ohne den Aufschlag, den ein bekannter Markenname sonst kostet. Danke, dass Sie uns vertrauen.

Wer wir sind

Wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: jedem Zuhause zuverlässigen Schutz zu ermöglichen, ohne kompliziertes Fachwissen und ohne überteuerte Markenaufschläge.

Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, testen jedes Gerät selbst und wählen nur aus, was unseren eigenen Ansprüchen an Zuverlässigkeit entspricht.

Wofür wir stehen

Zuverlässigkeit, die man sich leisten kann. Wir prüfen jedes Produkt auf Verarbeitung, Reichweite und Akkulaufzeit, bevor es bei uns gelistet wird.

Ehrlichkeit bei den Angaben. Was auf der Produktseite steht, hat das Gerät im Test auch wirklich geleistet. Keine erfundenen Zahlen, keine leeren Versprechen.

Häufig gestellte Fragen

Was gilt, wenn ich eine Bestellung zurückgeben möchte?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Wichtig ist, dass sich das Gerät im Originalzustand befindet. Die Details dazu entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung.

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen üblicherweise nach 3 Werktagen ein. Den Versandstatus verfolgen Sie über die Trackingnummer, die Sie per E-Mail erhalten.

Ist eine professionelle Installation notwendig?

Nicht bei den akkubetriebenen Modellen — diese befestigen Sie ohne zu bohren. Für festverkabelte Varianten liegt eine Bohrschablone samt Schritt-für-Schritt-Anleitung bei.

Entstehen laufende Kosten für die Nutzung?

Nein. Ihre Aufnahmen liegen lokal auf der Speicherkarte im Gerät, ganz ohne Abo-Modell.

Halten die Kameras Regen und Kälte aus?

Ja. Unsere Outdoor-Geräte sind nach IP65 zertifiziert und für Temperaturen bis -20 °C ausgelegt — ganzjährig im Einsatz.

Wer hat Zugriff auf meine Videoaufnahmen?

Ausschließlich Sie, über Ihr persönliches Konto in der Hesler App. Die Daten bleiben lokal auf der Speicherkarte, nicht in einer Cloud.

Wie nehme ich Kontakt zum Kundenservice auf?

Am schnellsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail — wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie lange sind Hesler-Produkte gewährleistet?

Für alle Hesler-Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Mit Sorgfalt entwickelt und von unseren Kunden über Jahre hinweg vertraut, ein Name für Sicherheitstechnik, die hält, was sie verspricht.

Hesler